WhatsApp toma medidas drásticas en el reenvío de mensajes masivos para desalentar la difusión de noticias falsas

En un esfuerzo por disuadir a las personas de difundir información errónea sobre el coronavirus, COVID-19 y otras noticias falsas, el servicio de mensajería WhatsApp propiedad de Facebook anunció ayer nuevas medidas para reducir aún más el reenvío de mensajes masivos.

WhatsApp ahora tiene un nuevo límite para que los mensajes solo se puedan reenviar a un chat a la vez, que es un quinto del límite anterior de cinco chats, impuesto en 2019. Además, la plataforma de mensajería propiedad de Facebook está trabajando directamente con el mundo Organización de la Salud y más de 20 ministerios nacionales de salud para frenar las noticias falsas y promover información precisa.

Del anuncio:

Hemos visto un aumento significativo en la cantidad de reenvío que los usuarios nos han dicho que puede ser abrumador y puede contribuir a la difusión de información errónea. Creemos que es importante frenar la difusión de estos mensajes para mantener a WhatsApp como un lugar de conversación personal.

El nuevo límite definitivamente debería ayudar a desalentar la difusión de la desinformación, como que el coronavirus está relacionado con las redes inalámbricas 5G, lo que ha provocado la destrucción de más de veinte mástiles telefónicos en el Reino Unido la semana pasada.

Sin embargo, como informa The Guardian, el cambio no evitará por completo el reenvío generalizado porque cualquier persona en WhatsApp puede reenviar un solo mensaje tantas veces como quiera tocando repetidamente el botón Reenviar en la aplicación.

Debido al cifrado que utiliza WhatsApp, la empresa no puede ver el contenido de los mensajes enviados en su plataforma. Eso evita que emplee las mismas estrategias de moderación que Facebook o Twitter, que pueden eliminar el contenido dañino marcado.

Esto se suma al icono de doble flecha del año pasado que aparece automáticamente junto a los mensajes que se han reenviado muchas veces, lo que indica que no se originaron de un contacto cercano. La compañía afirma que los límites anteriores de cinco chats en mensajes reenviados para restringir la viralidad llevaron a una disminución del 25 por ciento en los reenvíos de mensajes a nivel mundial en ese momento.

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