Viber lanza Cuentas públicas para marcas, revisa los menús de medios en la aplicación para iPhone

Cuentas Públicas de Viber

La popular aplicación de mensajería Viber lanzó hoy un nuevo formato de cuenta, llamado Cuentas públicas, que permite a las empresas y marcas interactuar con los usuarios. Más de mil cuentas públicas de marcas como BBC, Mashable, The Washington Post, The Weather Channel y más estuvieron disponibles en el lanzamiento, y muchas más seguirán en los próximos días y semanas. Suscribirse a cuentas públicas permite a los usuarios obtener actualizaciones de las marcas que aman y publicar mensajes que otros seguidores verán.

Cuentas Públicas marca la primera vez que los usuarios y las empresas podrán interactuar entre sí sin tener un contacto mutuo en Viber. La compañía no tiene planes de cobrar por Cuentas Públicas en esta etapa.

Para buscar cuentas públicas de sus marcas y negocios favoritos, toque el Público pestaña en Viber para iPhone, luego presione la lupa en la esquina superior izquierda para explorar las Cuentas públicas destacadas y las que sean relevantes para su ubicación actual.

La aplicación de iPhone de Viber en la App Store se lanzó a la versión 6.5 esta mañana con soporte para la cuenta pública recién lanzada y un menú multimedia simplificado que le permite enviar fotos, videos y mensajes de voz con menos toques que antes.

Menú de medios de Viber 6.5 para iOS

Izquierda: los iconos dedicados de la galería, la cámara y la pegatina le permiten expresarse más rápido. Derecha: mantenga presionado el icono del micrófono para grabar, suelte para enviar o deslice hacia la izquierda para cancelar.

Además, las cuentas públicas también abrirán la puerta a los bots de alojamiento de Viber.

Las cuentas públicas no deben confundirse con los chats públicos, una función que Viber lanzó en 2014 que permite que uno o más usuarios envíen mensajes públicos que todos puedan ver.

Según TechCrunch, la API de Viber pronto se integrará con paquetes CRM populares para permitir a las empresas enviar / leer mensajes de atención al cliente a través de Viber y verlos junto con todas sus otras interacciones de redes sociales, correo electrónico y mensajes.

Viber reclama 800 millones de usuarios y es propiedad de Rakuten de Japón.

La aplicación Viber de 69.9 megabytes está disponible de forma gratuita en la App Store.

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