¿Problemas de visualización externa en tu Mac? Intenta estos pasos

Problemas con pantallas externas

Muchas personas usan pantallas externas con su Mac, ya sea para reflejar su pantalla en una pantalla más grande o para expandir su área de pantalla para una productividad adicional. Por bueno que parezca, a veces pueden ocurrir problemas con la pantalla externa que requerirán atención para arreglarse.

En este artículo, repasaremos varias cosas que podrían salir mal con una pantalla externa, así como algunos posibles pasos de solución de problemas para solucionar el problema.

¿Qué podría salir mal?

Las pantallas externas, ya sea que haya comprado una de las opciones bastante caras de Apple, o que haya optado por una marca de terceros como Dell, están sujetas a posibles problemas. Aunque Apple hace todo lo posible para hacer que las cosas estén listas para usar, otros fabricantes tienden a tener estándares muy diferentes, y esto significa que puede que tenga que solucionar problemas o tomar medidas adicionales para configurar una pantalla para que funcione correctamente con su Mac.

Incluso si su pantalla no es nueva, es posible que haya pulsado un botón de configuración por error, lo que podría causar todo tipo de problemas con su rendimiento. Si no fuiste tú quien tocó el botón, y sucedió mientras ni siquiera estabas en casa porque uno de tus hijos estaba jugando o alguien que usaba la computadora cambió la configuración, entonces esto hace que sea aún más difícil de entender fuera de lo que está pasando.

Entre algunas de las cosas que pueden salir mal con una pantalla externa están:

  • Se muestra una imagen en blanco o negra
  • Se muestra una imagen borrosa o a escala incorrecta
  • Ocurren imprecisiones y problemas con el color.

Con una idea general de algunas de las cosas que podrían haber salido mal, ¿te suena alguno de estos? Si es así, siga mientras hablamos sobre algunas posibles soluciones a estos problemas.

Sin imagen: la pantalla es negra u otro color

Siempre que su pantalla externa muestre un color negro u otro color sólido, generalmente significa que hay un problema con la señal a la pantalla, pero no siempre. También puede significar que hay un problema de energía, que el brillo es demasiado bajo u otra cosa. Después de encender por primera vez la pantalla externa (porque nadie se olvida nunca de hacer eso), aquí hay algunas cosas que puede verificar:

¿Es compatible la pantalla? Para muchas pantallas 4K, debe usar una Mac con una tarjeta gráfica lo suficientemente potente como para empujar esa cantidad de píxeles. La regla general es que la mayoría de las Macs modernas fabricadas después de 2013 admitirán una resolución tan alta (pero no todas). Apple tiene un documento de soporte en línea que enumera todos los Mac que son compatibles con pantallas 4K.

¿Tu brillo se ha reducido completamente? Yo mismo soy culpable de esto: una vez, mientras veía una película en mi sala de estar, utilicé mi MacBook Pro como fuente de video para mi HDTV, y bajé todo el brillo de mi MacBook Pro para dirigir toda la atención a la televisión. Pensé que la pantalla de mi MacBook Pro estaba borrada cuando desconecté el cable porque la pantalla permaneció en negro. Yo tonto: me olvidé de volver a subir el brillo. Esto también puede suceder con pantallas externas, así que verifique el nivel de brillo de su pantalla externa presionando Control + F2 en su teclado.

Compruebe el enchufe de alimentación en la pantalla externa: ¡Oye, las cosas pasan! Si vives donde los terremotos son comunes, o tienes niños revoltosos corriendo todo el tiempo, los enchufes están destinados a salir de sus enchufes. Verifique para asegurarse de que el enchufe de la pantalla externa no se haya soltado o que esté enchufado.

Conecte el adaptador de corriente de su computadora portátil Mac: Algunas computadoras portátiles de Apple no tienen suficiente energía para empujar los píxeles adicionales de una pantalla externa. Una de las cosas que Apple recomienda que pruebe si está usando una computadora portátil Apple, como una MacBook, MacBook Air o MacBook Pro es conectar el adaptador de corriente para darle energía adicional.

Vuelva a colocar sus conexiones de video: Elimine la posibilidad de una conexión de pantalla suelta desenchufando los cables de la pantalla y volviéndolos a enchufar correctamente. Una conexión suelta evitará que se produzca una conexión eléctrica adecuada y puede causar problemas con su pantalla externa.

¿Estás usando el puerto correcto? Esto no se aplica a la mayoría de las Mac, pero la Mac Pro de finales de 2013 puede ser relativamente exigente. Asegúrese de que sus pantallas estén conectadas a los puertos correctos.

Evite las cadenas de adaptador de video: Apple señala que encadenar dos adaptadores de video incompatibles para que su Mac sea compatible con una o varias pantallas externas puede causar problemas; Por ejemplo, no puede conectar un adaptador Mini DisplayPort a DVI a un adaptador DVI a HDMI y esperar una imagen, ya que simplemente no funcionará. Si es posible, retire uno de los adaptadores y evite encadenarlos.

¿La pantalla funciona con otras conexiones? Intente usar otra computadora u otra fuente de video y vea si la pantalla funciona con esa conexión de video. Si no es así, entonces el problema podría estar relacionado con la pantalla en sí, y no con su Mac.

¿Está mal el cable de video? Esos especiales baratos de $ 0.99 HDMI Ebay son geniales en la billetera, pero tienden a ser bastante cortos. Intente usar un buen cable de video conocido y vea si el problema persiste. Muchas veces, el cable de video que conecta la pantalla externa a su Mac solo necesita ser reemplazado.

La resolución no se ve como debería

Los problemas con la resolución de la pantalla causarán problemas con su imagen. Con problemas de resolución, su imagen puede verse borrosa o escalada incorrectamente.

Por lo general, cuando conecta una pantalla externa a su Mac para duplicarla, su Mac ajustará automáticamente su propia resolución de pantalla para adaptarse a la pantalla externa. A veces, las cosas no salen tan bien. No todas las resoluciones se traducen bien a otras, y esto causará problemas de escala que harán que algunas cosas se vean alargadas o demasiado altas.

Ajuste su resolución manualmente: Puede ajustar manualmente la resolución de su pantalla, y puede hacerlo desde las Preferencias del Sistema en su Mac. Desde su barra de menú, vaya a > Preferencias del sistema> Pantallas y juegue con la configuración de resolución hasta que algo se vea cómodo para sus ojos.

cambio de resolución de pantalla externa en Mac

Elija la resolución predeterminada: Si ya está utilizando una resolución escalada, esta puede ser la razón por la que su imagen se ve rara para empezar. Intente configurar su pantalla para usar la resolución predeterminada para la pantalla desde el mismo panel de preferencias discutido anteriormente.

Restablezca su NVRAM y SMC: Apple también sugiere restablecer su NVRAM y SMC si experimenta problemas de resolución con su pantalla externa. La configuración de resolución es solo uno de los tipos de información que se almacena en su NVRAM, por lo que restablecer su NVRAM puede ayudar a establecer las cosas como deberían ser. El SMC de su Mac maneja la administración de pantalla y los puertos de pantalla en su Mac, y restablecer su SMC puede resolver problemas de resolución.

Cambiar la configuración de resolución en modo seguro: A veces es posible que no pueda cambiar la configuración de la pantalla externa en un arranque normal. Si alguna vez le sucede esto, Apple sugiere iniciar en modo seguro en su Mac para ver si la configuración se puede restablecer a los valores predeterminados.

Busque actualizaciones de software para sus aplicaciones: A veces, las aplicaciones específicas pueden verse borrosas. Si está utilizando una Mac con pantalla Retina, debe asegurarse de tener instalado el último software. Si solo una aplicación se ve borrosa, consulte la tienda de aplicaciones de Mac o el sitio web del desarrollador para ver si hay nuevas versiones de la aplicación que puedan ser compatibles con la pantalla Retina.

Compruebe si hay nuevos controladores para su pantalla: Si cada aplicación en su pantalla se ve borrosa, la pantalla en sí misma puede necesitar una actualización del controlador; consulte la pestaña Actualizaciones de la Mac App Store o el sitio web del fabricante para obtener el último software del controlador. A veces, una versión actualizada de macOS puede incluir controladores preinstalados, así que siempre asegúrese de que macOS también esté actualizado.

Problemas con los colores en su pantalla externa

A veces, sus problemas de visualización no están relacionados con la inutilización o los problemas de escala, sino con el color. Tal vez tenga un esquema de color que simplemente no se ve bien, un área de píxeles en su pantalla no se ve bien o su pantalla no está calibrada. Cualquiera sea el caso, aquí hay algunos pasos que puede seguir para corregir problemas de color con la pantalla externa de su Mac:

Juega con el perfil de color de la pantalla: Al visitar > Preferencias del sistema> Mostrar en la barra de menú de su Mac, puede visitar la sección Colores y elegir el perfil de color que mejor le parezca. A veces, diferentes pantallas externas se verán mejor con diferentes perfiles de color que no sean de fábrica. Juega un poco con esta configuración hasta que veas algo que te guste.

Preferencias del sistema en Mac Display Color Profile

Calibre el color de su pantalla: Si ninguno de los preajustes de la lista le parece bien, intente hacer clic en el botón Calibrar de la pestaña Color en la configuración de Pantalla de su pantalla externa. Esto le permitirá calibrar el color de su pantalla y darle su propia configuración de color personalizada.

Encuentra el botón de contraste: Muchas pantallas externas de terceros no fabricadas por Apple tienen botones de contraste personalizados. Por lo general, puede presionarlos en el monitor para ajustar el contraste y hacer que los colores sean más fáciles de distinguir.

Encuentra el botón de color: Al igual que los botones de contraste, algunas pantallas externas de terceros no fabricadas por Apple también tienen botones RGB, que le permiten configurar manualmente los niveles Rojo, Verde y Azul para la pantalla. Si la pantalla se ve demasiado naranja para ti, entonces dale un poco más de verde y azul. Si te parece demasiado azul, dale un poco más de naranja y verde.

Ajusta tu brillo: Cuanto más brillante sea su pantalla, más ricos serán los colores porque más luz significa más visibilidad. Tus ojos usan la luz para distinguir el color. Intente ajustar el brillo de su pantalla con el atajo de teclado Control + F2, o intente encontrar un botón de brillo en el monitor.

Cambiar modos de visualización: Apple señala que algunas pantallas de terceros tienen tanto un “modo de monitor” como un “modo de televisión”. El modo monitor ofrecerá los colores más ricos para una experiencia informática, y si está utilizando su pantalla externa como monitor, probablemente debería configurarlo en modo monitor. No todas las pantallas tienen esta función, pero debe consultar el fabricante de su pantalla o el folleto de instrucciones para obtener más información.

¿Tienes píxeles muertos, brillantes o extraños? Apple se refiere a píxeles muertos o brillantes en una pantalla como anomalías de píxeles. Esto puede suceder cuando los píxeles individuales en su pantalla no funcionan correctamente y continúan emitiendo colores incorrectamente, o no emiten colores en absoluto. También puede ocurrir cuando una pantalla atrapa material extraño atrapado entre el vidrio y el píxel. Si Apple hizo la pantalla, Apple podrá repararla en una tienda minorista de Apple o en un proveedor de servicios autorizado de Apple; Si se trata de una pantalla de terceros, deberá ponerse en contacto con el fabricante.

Anomalía de píxeles de la pantalla de Apple

Terminando

Estos son algunos de los problemas más comunes que pueden ocurrir al usar una pantalla externa en su Mac. Con suerte, después de probar los pasos enumerados aquí, podrá usar su pantalla externa como alguna vez pensó que podría hacerlo.

Otras guías útiles de solución de problemas para Mac:

  • Solución de problemas de continuidad en Mac
  • Solución de problemas comunes de AirDrop en Mac
  • Controlar el estado de la batería de tu Mac
  • Todo sobre los diferentes tonos de inicio de OS X y lo que significan
  • Solucionando problemas comunes de software en tu Mac

Si encuentra útil este tutorial, le agradeceríamos mucho que se tomara el tiempo para explicar lo que estaba mal en los comentarios.

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