Lo que debe hacer si su Mac no se enciende

MacBook Space Grey de doce pulgadas de primer plano - Mac no se enciende

La mayoría de las veces, cuando desea usar su Mac, simplemente puede presionar el botón de encendido, escuchar un sonido de inicio y su computadora comenzará a iniciarse para que pueda usarla.

A veces, sin embargo, no tienes tanta suerte. Puede haber un momento en que vaya a usar su Mac y no se encienda en absoluto.

Por más confiables que puedan ser las Mac, hay momentos en que tienen problemas. En este artículo, hablaremos sobre lo que puede hacer para solucionar problemas de una Mac que no parece encenderse después de usar el botón de encendido.

¿Por qué no se enciende mi Mac?

Por lo general, cuando tiene problemas para encender su Mac para que pueda usarla, va a estar relacionada con una de dos cosas: la pantalla no funciona bien, la computadora está encendida y simplemente no puede ver si está funcionando, o hay algún tipo de problema relacionado con el poder que impide que se encienda como se esperaba.

En cualquier caso, hay pasos de solución de problemas adecuados para intentar que su Mac vuelva a funcionar correctamente. Lo guiaremos a través de lo que puede hacer para ver cuál es el problema a continuación:

Si es un problema de visualización …

Lo primero que debe verificar es un problema de visualización. Por lo general, estos son los problemas más fáciles de diagnosticar si su Mac no parece encenderse.

Si la pantalla es el problema, normalmente todavía escuchará sonidos provenientes de su Mac cuando se inicia, como el tono de inicio, pero la pantalla puede permanecer en negro. También es posible que escuche sonidos del ventilador, vea la luz del indicador de suspensión (si su Mac tiene uno), y el botón de bloqueo de mayúsculas del teclado se iluminará cuando lo presione.

Si sospecha que tiene un problema de visualización porque tiene alguno de los síntomas mencionados anteriormente aunque su pantalla esté en negro, puede leer nuestro tutorial sobre cómo solucionar problemas de visualización en su Mac.

A veces, las Mac pueden ser un poco quisquillosas cuando se duermen. Descubrí que mi Mac se duerme y que de forma intermitente se vuelve difícil despertar. Siempre debes verificar para asegurarte de que tu Mac no solo esté durmiendo, ya que ese podría ser el caso.

Si es un problema de energía …

Los problemas de energía son un poco más problemáticos que los problemas de visualización; parecen desalentadores porque son mucho más difíciles de solucionar en algunos casos. Si tienes un problema de energía, es probable que no veas luces ni escuches ningún sonido proveniente de tu Mac cuando intentes encenderlo. En cambio, simplemente se sentará allí como un pisapapeles, dejándote rascarte la cabeza.

Estas son algunas de las cosas que puede verificar si sospecha que un problema de energía es la causa de que su Mac no se encienda:

  • Asegúrese de que su conexión de alimentación sea buena. Si tiraste demasiado fuerte de tu cable de alimentación la última vez que lo usaste, es posible que se haya soltado ligeramente de la toma de corriente. Intente empujarlo completamente hacia la toma de corriente para asegurarse de que está recibiendo un buen contacto eléctrico.
  • Verifique que la toma de corriente funciona: Si recientemente tuvo una sobretensión, o el tomacorriente es viejo, puede que haya dejado de funcionar. Intente enchufarle algo más, como una lámpara, y vea si eso funciona en el tomacorriente que está utilizando para su Mac.
  • Compruebe que el adaptador de CA funciona: Si su enchufe o adaptador de CA están rotos, dejará de alimentar su Mac. En algunos casos, es posible que deba comprar uno nuevo porque se dañó durante una sobretensión o se rompió por una caída, caída o cizallamiento del cable.
  • Asegúrese de que la batería esté cargada: Las computadoras portátiles Mac pueden quedarse sin batería, y en estos casos, la computadora entrará en modo de reposo profundo y no se volverá a encender hasta que se haya cargado un poco. Intente dejar la computadora enchufada por un tiempo y luego intente encenderla nuevamente.
  • Desconecte los accesorios que necesitan mucha energía – Si tiene muchos accesorios conectados a su computadora, como impresoras USB, concentradores o dispositivos móviles que usan mucha energía, puede intentar desconectarlos. Estos dispositivos consumen mucha energía y, en algunos casos, pueden evitar que la máquina se encienda, especialmente si solo funciona con batería.
  • Intente un reinicio completo: Puede presionar y mantener presionado el botón de encendido en su Mac durante 10 segundos para drenar cualquier energía residual, y luego tratar de encender la Mac normalmente después. Esto a veces pone en marcha las cosas.
  • Restablece el SMC de la computadora: El controlador de administración del sistema de su Mac controla muchas operaciones basadas en hardware en su dispositivo. La administración de energía es una de las cosas que controla SMC. Tenemos una guía detallada sobre cómo restablecer el SMC que puede seguir para que todo vuelva a funcionar.
  • Comprueba la RAM – Si instaló recientemente una nueva memoria o actualizó la memoria en su Mac, es posible que se haya colocado incorrectamente. Es posible que deba volver a abrir su computadora y volver a colocar la memoria para que se instale correctamente. Si no guarda toda la memoria, la computadora no se iniciará porque no tiene dónde comenzar a almacenar información para el inicio.
  • Llame al soporte de Apple – Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores ha sido exitoso para que su Mac se encienda como debería, deberá comunicarse con AppleCare para resolver el problema. Si su computadora está en garantía y es un problema de hardware, entonces el problema se solucionará de forma gratuita; de lo contrario, es posible que deba pagar las reparaciones.

Terminando

Eso es todo lo que puedes hacer para solucionar un Mac que no se enciende. Con suerte, uno de los pasos de solución de problemas anteriores funcionó para usted y ahora puede volver a operar su Mac después de un momento frustrante de no poder hacerlo.

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