La mitad de los usuarios de altavoces inteligentes dicen que no buscan ninguna aplicación de voz

Todos los demás usuarios de altavoces inteligentes que participaron en una encuesta realizada por el sitio de software de voz Voicebot y Voicify, que fabrica herramientas para desarrolladores, han dicho que no descubren ninguna aplicación de voz.

Realizado al encuestar a 1.038 propietarios de altavoces inteligentes en los Estados Unidos, la encuesta descubrió que la otra mitad de los encuestados que encuentran aplicaciones de voz lo hacen gracias a amigos (26.8 por ciento), redes sociales (15.4 por ciento), boletines electrónicos (11.1 por ciento), anuncios (10.5 por ciento), medios de comunicación (7.2 por ciento) y otras formas (2.9 por ciento).

La mitad de los encuestados dicen que no buscan ninguna aplicación de voz

Pero solo un exiguo 13.7 por ciento de los encuestados dijo que descubrió nuevas aplicaciones de voz a través de la tienda de aplicaciones oficial de su orador. Para decirlo de otra manera: menos de uno de cada siete encuestados ni siquiera sabía cómo encontrar una tienda de aplicaciones oficial para su dispositivo. Y eso, niños y niñas, resalta un problema importante con altavoces inteligentes como Echo de Amazon que ofrecen software descargable: visibilidad y visibilidad de la aplicación.

Matt Day, escribiendo para Bloomberg ayer:

Los altavoces inteligentes de la marca Echo han atraído a millones de fanáticos con su capacidad de reproducir música y responder a las preguntas que se hacen desde el otro lado de la sala. Pero casi cuatro años después de invitar a desarrolladores externos a escribir aplicaciones para Alexa, el sistema de voz de Amazon aún no ha ofrecido una nueva experiencia transformadora.

Las encuestas muestran que la mayoría de las personas usan sus parlantes inteligentes para escuchar melodías o hacer solicitudes relativamente simples (“Alexa, configure un temporizador para 30 minutos”), mientras que las tareas más complicadas les hacen desistir y alcanzar su teléfono inteligente.

Amazon ofrece la friolera de 80,000 aplicaciones (habilidades) de Alexa en su tienda, pero el advenimiento del altavoz inteligente no ha desencadenado una fiebre de oro de la aplicación como vimos con el teléfono inteligente moderno.

Habilite No molestar en la aplicación Alexa en iPhone
Los altavoces inteligentes dependen de su teléfono inteligente para descargar aplicaciones de voz

Nada de esto concierne a HomePod directamente porque el accesorio de Apple no ofrece aplicaciones descargables. Dicho esto, este es un problema interesante para reflexionar porque HomePod puede, y probablemente lo hará, ofrecer aplicaciones de terceros en algún momento en el futuro. Y cuando llegue ese día, ¿cómo vamos a descargar y, lo que es más importante, descubrir nuevas y geniales aplicaciones HomePod?

Así es como Amazon aborda los problemas de detección de aplicaciones:

Amazon se ha vuelto creativo para lograr que la gente pruebe cosas nuevas, enviando recomendaciones por correo electrónico a los propietarios de Echo, programando una variedad de indicaciones que los usuarios pueden decir en voz alta para probar cosas nuevas y remitiendo a los usuarios a la aplicación complementaria para teléfonos inteligentes Alexa.

Una imagen en el modelo Echo Show con pantalla de Amazon parece reconocer juguetonamente ese desafío, mostrando una imagen de dibujos animados de una persona que pesca superpuesta con texto que sugiere que la gente le pregunta a Alexa qué habilidades están disponibles.

Los blogs, las redes sociales y los anuncios también vienen a la mente como vías viables para buscar nuevas aplicaciones. Aún así, el hecho es que estas tiendas sufren problemas de detección.

Mientras HomePods permanezca sin pantalla, las aplicaciones de voz de navegación se realizarán en iOS. Eventualmente podremos descargar aplicaciones de HomePod a través de la voz, pero eso es trivial y algo que puedes hacer ahora en otros dispositivos Apple (intenta pedirle a Siri que descargue Facebook de la App Store).

Crear Alexa Voice Profile Amazon Echo
¿Debería HomePod tener su propia aplicación complementaria, como los dispositivos Echo de Amazon?

De lo que HomePod se beneficiaría enormemente es de un escaparate visual. La voz solo es útil si conoce de antemano el título de la aplicación, por lo que sería imprescindible algún tipo de interfaz visual.

También necesitaríamos una aplicación HomePod dedicada con una tienda incorporada similar a la aplicación Watch complementaria para Apple Watch que incluye una tienda watchOS. Si bien una aplicación auxiliar independiente para HomePod tendría sentido, creo que una tienda debería integrarse en la aplicación Home ya que ya proporciona una interfaz de configuración para el altavoz Siri.

Mirando el panorama general, Apple podría incluso configurar una tienda HomeKit dedicada que también podría proporcionar aplicaciones HomePod porque la aplicación Home ya trata su HomePod como otro accesorio de HomeKit. Eso también podría ayudar con la capacidad de detección de la aplicación: exploraría las aplicaciones de voz en la aplicación Inicio de la misma manera que navega por la tienda watchOS dentro de la aplicación Watch.

Apple Music en Alexa App Habilidades y juegos
Apple Music aparece como una aplicación descargable en la aplicación complementaria Alexa.

Solo espero que dicha tienda sea visible para Joes promedio en lugar de ser ignorada por la mayoría de los usuarios, como la tienda iMessage. Solo espero que Apple no distribuya aplicaciones HomePod como extensiones de sus contrapartes iOS.

Ese mismo modelo, empleado para iMessage y otras aplicaciones basadas en extensiones, no ha demostrado ser muy exitoso. E incluso si Apple proporcionara un SDK para el desarrollo de HomePod de terceros, crear aplicaciones de voz podría ser más fácil decirlo que hacerlo.

Amazon, que no quiso hacer comentarios, creó una nueva tecnología novedosa con Alexa. Pero plantea problemas para los desarrolladores, que encuentran una curva de aprendizaje abrupta al crear aplicaciones de voz. El intercambio de señales visuales por verbales les obliga a desaprender los viejos hábitos de la construcción de software para teléfonos inteligentes y la web.

Incluso después de crear una aplicación, no hay garantía de que la gente la encuentre. Si bien los usuarios de teléfonos inteligentes pueden mirar rápidamente una lista de aplicaciones disponibles en una pantalla, se pierden fácilmente múltiples opciones en un servicio basado en voz.

Por último, no está claro si escribir aplicaciones HomePod generaría algún beneficio inmediato para los desarrolladores. Quiero equivocarme en esto, pero sospecho que el propietario promedio de los altavoces inteligentes estaría dispuesto a desprenderse del dinero que tanto le costó ganar para comprar una aplicación para su dispositivo.

Si eres desarrollador, te enfrentas a un conjunto de otros desafíos. Para empeorar las cosas, en esta etapa no está claro si las aplicaciones basadas en voz para altavoces inteligentes podrían admitir un modelo de negocio autosostenible.

Administrar alarmas de HomePod a través de la aplicación Home para iPhone

El analista de Juniper Research, James Moar, dijo que las personas esperan los tipos habituales de aplicaciones en un altavoz inteligente que incluyen cosas como un resumen diario de noticias, clima, temporizadores y un hecho aleatorio. Más allá de eso, “la gente realmente no está experimentando tanto”, dijo.

Como lo resumió el desarrollador Mark Einhorn: “Esta plataforma tiene casi cuatro años y no puedes señalarme una sola aplicación asesina”. Mark debería saber que creó un juego de Alexa bien revisado que permite a los usuarios operar un puesto de limonada simulado.

Amazon dice que cuatro de cada cinco usuarios de Alexa han probado una habilidad desarrollada por extraños. Dave Limp, el vicepresidente senior que supervisa el grupo de dispositivos y Alexa, dijo el año pasado que la música, para muchos, era la aplicación asesina.

Las llamadas habilidades para el hogar inteligente que permiten a las personas usar los comandos de voz de Alexa para controlar los electrodomésticos también se han convertido en un uso popular para el software. Muchas de esas funciones fueron desarrolladas por Amazon, o son versiones modificadas de software que otras grandes compañías, como Spotify o proveedores de transmisión de video, ya habían creado.

Independientemente de la ruta que pueda tomar la compañía de Cupertino, y suponiendo que eventualmente veamos aplicaciones descargables de HomePod, tendrá que descubrir cómo lidiar y resolver los principales problemas de visibilidad y visibilidad de la aplicación con los que Amazon está lidiando actualmente.

Buscar aplicaciones de voz sería fácil en un HomePod futuro con una pantalla incorporada similar a este Amazon Echo Show

¿Qué piensas? ¿Cómo debería Apple implementar una tienda HomePod? ¿Cómo resolvería el problema de visibilidad de la aplicación suponiendo que no haya otra interfaz para explorar directamente una tienda en el dispositivo que no sea Siri? Y mientras lo hacemos, ¿necesitamos aplicaciones de HomePod?

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