IBM y Apple lanzan el primer lote de aplicaciones empresariales para iPhone y iPad “IBM MobileFirst”

tim cook apple ibm

Tras su importante asociación de movilidad empresarial que se anunció este verano, Apple e IBM lanzaron esta mañana el primer lote de aplicaciones MobileFirst para usuarios empresariales de iOS. El nuevo conjunto de aplicaciones centradas en los negocios está disponible exclusivamente para iPhone y iPad a partir de hoy e incluye aplicaciones para seguros, comercio minorista, telecomunicaciones, gobierno, viajes, transporte, banca y más.

“Este es un gran paso para iPhone y iPad en la empresa, y no podemos esperar a ver las nuevas y emocionantes formas en que las organizaciones pondrán a funcionar los dispositivos iOS”, dijo Philip Schiller, vicepresidente senior de marketing mundial de Apple. “El mundo de los negocios se ha vuelto móvil, y Apple e IBM están uniendo la mejor tecnología del mundo con los datos y análisis más inteligentes para ayudar a las empresas a redefinir cómo se hace el trabajo”.

Un total de diez aplicaciones iOS orientadas a los negocios se lanzaron hoy, con clientes como Citi, Air Canada, Sprint y Banorte que respaldan el programa MobileFirst de IBM.

Aquí hay un resumen rápido de las aplicaciones, cortesía de Apple:

  • Plan de vuelo (Viajes y transporte) aborda el gasto principal de todas las aerolíneas (combustible), lo que permite a los pilotos ver con anticipación los horarios de vuelo, los planes de vuelo y los manifiestos de la tripulación, informar los problemas en vuelo a las tripulaciones de tierra y tomar decisiones más informadas sobre el combustible discrecional.
  • Pasajero + (Viajes y transporte) permite a las tripulaciones de vuelo ofrecer un nivel incomparable de servicios personalizados a los pasajeros en vuelo, incluidas ofertas especiales, re-reservaciones e información de equipaje.
  • Aconsejar y crecer (Banca y Mercados Financieros) pone a los banqueros en las instalaciones con sus clientes de pequeñas empresas, con autorización segura para acceder a perfiles de clientes y análisis competitivos, recopilar información basada en análisis para hacer recomendaciones personalizadas y completar transacciones seguras.
  • Consejo confiable (Banca y mercados financieros) permite a los asesores acceder y administrar carteras de clientes, obtener información de análisis predictivos potentes, en la cocina del cliente o en la cafetería local, en lugar de la oficina del asesor, con la capacidad total de probar recomendaciones con sofisticadas herramientas de modelado. la forma de completar transacciones seguras.
  • Retencion (Seguros) permite a los agentes acceder a los perfiles y al historial de los clientes, incluido un puntaje de riesgo de retención basado en análisis, así como alertas inteligentes, recordatorios y recomendaciones sobre los siguientes mejores pasos y la facilitación de transacciones clave como la recopilación de firmas electrónicas y primas.
  • Consejo de caso (Gobierno) aborda la cuestión de la carga de trabajo y el apoyo entre los trabajadores sociales que toman decisiones críticas, una familia o situación a la vez, sobre la marcha. La solución ajusta las prioridades de los casos en función de ideas basadas en análisis en tiempo real y evalúa el riesgo en función del análisis predictivo.
  • Consciente del incidente (El gobierno) convierte un iPhone en un activo vital para la prevención del delito, ofreciendo a los agentes de la ley acceso en tiempo real a mapas y videos de ubicaciones de incidentes; información sobre el estado de la víctima, el riesgo de escalada y el historial de delitos; y una capacidad mejorada para solicitar servicios de respaldo y apoyo.
  • Asistencia de ventas (Minorista) permite a los asociados conectarse con los perfiles de los clientes, hacer sugerencias basadas en compras anteriores y selecciones actuales, verificar el inventario, ubicar artículos en la tienda y enviar artículos fuera de la tienda.
  • Pick & Pack (Retail) combina tecnología basada en proximidad con sistemas de inventario de fondo para el cumplimiento de pedidos transformados.
  • Tech experto (Telecomunicaciones) aprovecha las capacidades nativas de iOS, incluido FaceTime para facilitar el acceso a los servicios de experiencia y ubicación para la optimización de rutas para ofrecer un servicio superior en el sitio, una resolución de problemas y productividad más eficaces, así como una mayor satisfacción del cliente.

Estas aplicaciones empresariales se pueden administrar e implementar a través de los servicios en la nube de IBM. Aplicaciones adicionales están continuamente diseñadas y desarrolladas mientras hablamos.

“Lo que estamos entregando apunta directamente a la nueva búsqueda de negocios: tecnologías inteligentes que desbloquean un nuevo valor en la intersección del big data y el compromiso individual”, dijo Bridget van Kralingen, vicepresidenta sénior de IBM Global Business Services.

Captura de pantalla de IBM-Apple apps Incident Aware

Consciente del incidente

“Nuestra colaboración combina la experiencia de la industria de IBM y una posición inigualable en informática empresarial, con la legendaria experiencia de usuario de Apple y la excelencia en el diseño de productos para elevar el rendimiento de una nueva generación de profesionales de negocios”.

La iniciativa IBM MobileFirst se enfoca en construir e implementar aplicaciones móviles que funcionen sin problemas en una amplia variedad de dispositivos, con la capacidad de actualizarse rápida y frecuentemente y desbloquear capacidades de back-office “para crear un mejor compromiso de front-office”.

Captura de pantalla de retención de aplicaciones IBM-Apple

Retencion

Como parte del histórico acuerdo Apple-IBM, más de 100 soluciones empresariales y aplicaciones nativas específicas de la industria se desarrollarán exclusivamente desde cero para dispositivos iOS.

IBM optimizará sus servicios en la nube para iOS, incluida la gestión de dispositivos, seguridad, análisis e integración móvil, mientras que Apple utilizará su servicio AppleCare for the Enterprise para satisfacer las necesidades de los usuarios empresariales.

Captura de pantalla de las aplicaciones IBM-Apple Passenger Plus

Pasajero +

La iniciativa apunta a “llevar las capacidades de análisis y big data de IBM a los usuarios de iPhone y iPad”. Puede encontrar información adicional sobre la asociación en los respectivos sitios web de Apple e IBM.

Estas aplicaciones se ven realmente geniales y los estándares de los usuarios comerciales para las interfaces de usuario y la funcionalidad van a aumentar enormemente. Y al subir el listón, Apple e IBM han hecho que sea mucho más difícil para otras plataformas ponerse al día en la empresa.

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[Apple]

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