Hotspot personal no funciona? Prueba esto

El punto de acceso personal no funciona

Personal Hotspot es una característica increíblemente conveniente que viene incluida en su iPhone; le permite compartir la conexión de datos de su iPhone con otros dispositivos, transformándolo efectivamente en un módem inalámbrico, siempre que tenga servicio de su proveedor.

Tan conveniente como podría ser, a veces puede venir con dolores de cabeza por no funcionar como se esperaba. En este artículo, hablaremos sobre algunos pasos comunes de solución de problemas para problemas relacionados con el punto de acceso personal en su iPhone.

Para comenzar, Personal Hotspot se puede usar de tres maneras:

  • Por Wi-Fi
  • Por Bluetooth
  • Sobre conexión USB

Estas tres formas pueden encontrarse con una buena cantidad de problemas, pero generalmente son las opciones inalámbricas las que los ven mejor.

Solucionar problemas de la mayoría de los puntos de acceso personal de iPhone

Todos los remedios a continuación generalmente pertenecen a cualquiera de los tres modos de punto de acceso personal antes mencionados. Habrá pasos de solución de problemas más especializados según el modo que esté utilizando, pero los abordaremos más adelante. Comenzando simple:

Asegúrese de que puede usar el punto de acceso personal

Lo primero es lo primero: debe tener habilitada la capacidad de punto de acceso personal a través de su operador. Es completamente posible que su operador le impida el uso de Hotspot personal en su plan de datos actual, y si ese es el caso, es posible que deba cambiar los planes de datos o cambiar de operador para usar la función.

Entonces, antes de comenzar a solucionar problemas con los pasos a continuación, asegúrese de que su plan sea compatible con Hotspot personal. Si lo hace, y todavía no funciona, entonces deberías seguir leyendo …

Asegúrese de que el punto de acceso personal esté activado

Si no tiene activado el Hotspot personal, tendría mucho sentido saber por qué su puente de datos no funciona. Asegúrese de que esté activado desde Configuración → Punto de acceso personal.

Comprueba tu señal

Si tiene una señal de iPhone demasiado baja, entonces su iPhone simplemente transmitirá esa misma señal deficiente a sus otros dispositivos. Si solo tiene una barra, o ninguna, intente trasladarse a otra ubicación donde pueda obtener una mejor señal. Esto debería ayudarlo a cargar la web más fácilmente en sus otros dispositivos.

Reiniciar el punto de acceso personal

Quizás lo más simplista es simplemente reiniciar el punto de acceso personal. En algunos escenarios, es posible que su dispositivo haya fallado y necesite reiniciar la función para que vuelva a funcionar.

Puede hacerlo desde la Configuración del punto de acceso personal simplemente apagando y volviendo a encender el interruptor.

Reinicia tu conexión de datos móviles

El cambio repentino en la forma en que se utilizan sus datos, o una zona muerta podría haber causado un problema de conexión de datos. Intente activar el Modo avión durante un par de segundos desde el Centro de control y luego vuelva a desactivarlo. Esto permitirá que su iPhone se vuelva a conectar a su red celular, lo que podría impulsar su conexión de punto de acceso personal.

Reinicia tu iPhone

El iPhone que está utilizando para el punto de acceso personal puede estar experimentando un error de software y no puede intercambiar información con éxito con el dispositivo con el que está intentando conectarse, así que intente reiniciar el iPhone e intente conectarse nuevamente.

Reinicia tus otros dispositivos

Si reiniciar el iPhone no funcionó, intente reiniciar el dispositivo con el que está intentando conectarse. Comúnmente con otros dispositivos, los errores de Wi-Fi pueden inhibir el éxito de la conexión a la red inalámbrica de su iPhone o pueden agotar el tiempo de espera. Un reinicio puede ayudar a resolver este problema; solo recuerda volver a unirte a la red después.

Asegúrese de que sus dispositivos estén actualizados

A veces, Apple lanza actualizaciones de software para corregir errores, así que asegúrese de tener el último firmware de iOS yendo a Configuración → General → Actualización de software. No está de más asegurarse de que los dispositivos con los que intentas conectarte también estén actualizados, pero dependiendo del sistema operativo, los pasos varían para hacerlo.

Intente cambiar los modos de punto de acceso personal

Hay tres modos de punto de acceso personal, como compartimos anteriormente, por lo que quizás otro modo funcione mejor. Si está utilizando Personal Hotspot para su Mac, pruebe una conexión USB en lugar de Wi-Fi, por ejemplo. Esto no solo es más seguro y más confiable, sino que cambiar un poco las cosas puede hacer que las cosas funcionen en un apuro.

Restablece la configuración de red

Si todo lo demás falla, intente restablecer la configuración de su red, que puede haberse dañado. Puede hacerlo desde Configuración → General → Restablecer → Restablecer configuración de red. Una vez que se complete el restablecimiento, intente una vez más.

Ahora aquí es donde las cosas se ponen un poco más complicadas; si las cosas no funcionaron después de los pasos de solución de problemas anteriores, y está utilizando un cierto modo de punto de acceso personal, pruebe los siguientes pasos especializados de solución de problemas …

Problemas con el punto de acceso personal a través de Wi-Fi

El método de conexión Wi-Fi para Hotspot personal se usa con mayor frecuencia entre su iPhone y sus otros dispositivos móviles, pero funciona con casi cualquier cosa que tenga capacidad de Wi-Fi, incluida su Mac. Con este modo, básicamente está transmitiendo la conexión de datos de su iPhone a una burbuja personal, conocida como red de área personal (PAN).

Muchas cosas pueden salir mal en este modo, por lo que si tiene problemas para que sus dispositivos se conecten o carguen datos de Internet después de unirse a su punto de acceso personal a través de Wi-Fi, estas son las soluciones más comunes específicamente para este modo:

Asegúrate de conectarte al punto de acceso correcto

Si usted y su amigo tienen iPhones con la función de punto de acceso personal habilitada, es muy posible que se conecte al dispositivo equivocado. Verifique doble y triplemente que se está conectando a su iPhone y no a la de su amigo.

Este es especialmente el caso si ambos tienen el mismo nombre; Tengo otro amigo llamado Anthony, así que cuando nuestros dos iPhones estén uno al lado del otro, ambos iPhones señalarán “iPhone de Anthony” como el nombre de la red. Solo revisa dos veces; No puede doler.

¿Estás ingresando la contraseña correcta?

Para usar Hotspot personal, debe usar una contraseña para conectarse a su PAN (red de área personal). Si ingresas esa contraseña incorrectamente, no podrás conectarte al punto de acceso personal de tu iPhone.

Para volver a verificar la contraseña, vaya a Configuración Hotspot personal en su iPhone y se mostrará la contraseña para que pueda escribirla correctamente en el dispositivo que necesita Internet.

Asegúrate de no tener demasiados dispositivos conectados

Algunos operadores limitan la cantidad de dispositivos que puede conectar a su punto de acceso personal a la vez. La regla general es que debe intentar no pasar por encima de cinco dispositivos a la vez. En mi opinión, más de dos a la vez probablemente lo estén presionando.

Si tiene demasiados dispositivos conectados a la vez, es posible que tenga señales interferentes o que el bloqueo del operador interfiera con sus conexiones a Internet. Intente reducir la cantidad de dispositivos que ha conectado a su punto de acceso personal a la vez y vea si su conexión a Internet mejora.

Aléjese de la interferencia.

Los lugares que tienen mucha actividad inalámbrica pueden demostrar tener mucha interferencia que puede interrumpir las señales inalámbricas. Dichos lugares pueden incluir hospitales o edificios de metal. Si está cerca de estos, aléjese para que su iPhone reciba una mejor señal y para que sus dispositivos tengan un entorno más limpio para comunicarse de forma inalámbrica con su iPhone.

Solucionar problemas de Wi-Fi aún más

Tenemos una guía completa sobre la solución de problemas comunes de Wi-Fi en su iPhone o iPad, y parte de su información puede ser valiosa para problemas con su punto de acceso personal basado en Wi-Fi, así que pruebe algunos de sus pasos.

Problemas con el punto de acceso personal a través de USB

Cuando se trata de una conexión USB cableada, generalmente hay menos errores. Las conexiones por cable son notoriamente confiables, por lo que generalmente el problema se deriva de una configuración incorrecta en este caso.

Si está intentando utilizar una conexión USB para su punto de acceso personal y las cosas no funcionan correctamente, pruebe estos pasos:

Asegúrese de que el dispositivo sea reconocido

Si se conecta la conexión por cable de su dispositivo, también se corregirá cualquier posibilidad de transferencia de datos. Esto puede suceder cuando su cable Lightning se desgasta y los contactos en el extremo de la punta del enchufe ya no proporcionan una buena superficie conductora para que el iPhone transfiera datos.

Puede probar un dispositivo con una conexión deficiente abriendo iTunes y verificando si la computadora reconoce que el iPhone está enchufado. Si lo hace, entonces tiene una buena conexión; de lo contrario, debe desenchufar y volver a enchufar el iPhone para ver si se reconoce. Si no es así, puede ser hora de un nuevo cable.

Verifique la configuración de red

Si está en una Mac, puede ir a  → Preferencias del sistema → Red y verificar si aparece “iPhone USB” en la lista mientras el iPhone está conectado a su computadora con el Punto de acceso personal activado. Si no aparece, haga clic en el botón + y agregue “iPhone USB” como una opción de red.

Después de agregarlo, haga clic en el botón de configuración y asegúrese de configurar el servicio como Activo para activarlo.

Problemas con el punto de acceso personal a través de Bluetooth

La última forma en que puede conectarse al punto de acceso personal de su iPhone es a través de Bluetooth. Esta opción generalmente se usa con menos frecuencia debido a limitaciones de rango, pero puede ser útil en caso de apuro porque usa menos energía de la batería. Sin embargo, eso no impide que sucedan problemas, y resulta que el Bluetooth de Apple es uno de los más delicados de todos (según muchos desarrolladores de Bluetooth con los que he hablado).

Si el modo de punto de acceso personal Bluetooth tampoco funciona demasiado bien para usted, estos son algunos pasos adicionales para la solución de problemas:

Asegúrese de que Bluetooth esté activado

Bluetooth no funcionará si el servicio está desactivado en su iPhone o en el dispositivo que está intentando conectar a su iPhone, así que asegúrese de que Bluetooth esté activado desde todos sus dispositivos.

Apaga y vuelve a encender Bluetooth

Es casi tan simple como los estados del encabezado. Abra el Centro de control, luego active y desactive Bluetooth nuevamente. También puede hacer esto en el dispositivo con el que está intentando conectarse. Esto puede ayudar a las condiciones de emparejamiento.

Asegúrese de que los dispositivos estén emparejados

Los dispositivos Bluetooth solo pueden comunicarse entre sí después de haberlos emparejado. Es posible que haya olvidado emparejar sus dispositivos o que haya algún error que los haya emparejado por usted.

Puede asegurarse de que su iPhone y el dispositivo con el que desea compartir Internet estén emparejados yendo a Configuración → Bluetooth en el iPhone y buscando dispositivos conectados. También puede seguir pasos similares en la configuración de Bluetooth en el otro dispositivo que está conectando a su iPhone para asegurarse de que también esté emparejado en su extremo.

Olvídate y vuelve a emparejar el dispositivo

¿Recuerdas que dije que Apple Bluetooth es un poco quisquilloso? Bueno, solo estaba siendo amable. La mayoría de los desarrolladores me lo describen como una “pesadilla”. Incluso cuando sus dispositivos dicen que están emparejados, puede intentar “olvidar” el dispositivo de la configuración de Bluetooth y luego volver a emparejarlo.

Verifique la configuración de su red

Si está utilizando una Mac, puede verificar la configuración de su red yendo a  → Preferencias del sistema → Red y verificando si “Bluetooth PAN” está disponible y activado. Si es así, abra el menú de Bluetooth desde la barra de menú y seleccione su dispositivo y conéctese a su red.

Si está utilizando una máquina con Windows, puede abrir el menú Bluetooth desde el área de notificación en la barra de tareas y hacer clic en la opción Unirse a una red de área personal. Aquí, puede elegir su iPhone y conectarse a él a través de Bluetooth.

Solucionar problemas de Bluetooth aún más

Tenemos una guía completa para la solución de problemas de Bluetooth, así que quizás pruebe algunos de los pasos y luego intente el Hotspot personal una vez más.

¿Sigue sin funcionar?

Hemos enumerado casi todo lo que hay para solucionar problemas básicos, por lo que si aún no ha podido hacer que las cosas funcionen, entonces es hora de ponerse en contacto con Apple. No en serio.

La mayoría de los problemas de Hotspot personal se pueden solucionar con los pasos anteriores, pero si no puede hacer que funcione, entonces algo más avanzado está en marcha. Esté preparado para restaurar su iPhone, ya que Apple tiende a recomendarlo mucho antes de pasar a formas más avanzadas de solución de problemas o reemplazos de unidades.

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  • Solución de problemas con AirDrop
  • Cómo solucionar problemas con Compartir en casa

¿Pudiste conseguir que Hotspot personal funcionara? ¿Qué hiciste para arreglarlo? ¡Comparte en los comentarios!

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