Funcionarios de la UE molestos porque Apple sigue en silencio sobre los cambios propuestos en la política de IAP

compra en la aplicación iOS 7

In-App Purchase, una característica de uso excesivo que proporciona una forma para que los juegos y aplicaciones supuestamente gratuitos soliciten dinero a los usuarios para habilitar funciones avanzadas o desbloquear elementos virtuales, está provocando la ira de los reguladores en todo el mundo.

Las compras en la aplicación son notorias por engañar a adultos y niños menos informados para que descarguen las llamadas aplicaciones freemium, por lo que no es de extrañar que los funcionarios de la Unión Europea hayan advertido repetidamente que compañías como Apple y Google deberían dejar de etiquetar aplicaciones gratuitas que contienen In -Compra de compras como “Gratis”.

Las empresas pronto podrían verse obligadas a dejar claro claramente el “verdadero costo de las aplicaciones” antes de la compra, según una queja que la Comisión Europea presentó hoy …

BBC News informa que los funcionarios de la UE están enojados por el silencio de Apple sobre el asunto y se han opuesto formalmente a que Apple aún no ha respondido a sus quejas ni ha implementado los cambios necesarios para proteger a los consumidores de descargas “gratuitas”.

Además, la Comisión de la UE advirtió que las autoridades nacionales tenían la opción de emprender acciones legales contra las empresas que se consideraba que no cumplían con la orientación de Europa sobre aplicaciones gratuitas que requieren que se aclare el “costo real” de los juegos.

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La Comisión escribió en una declaración con respecto a Apple:

Lamentablemente, Apple no ha presentado soluciones concretas e inmediatas hasta la fecha para abordar las preocupaciones relacionadas, en particular, con la autorización de pagos.

Al recordarnos que Apple ha “propuesto abordar esas preocupaciones”, la Comisión advierte que “no se ha proporcionado un compromiso firme y no hay tiempo” para la implementación de tales posibles cambios futuros.

Apple en su respuesta (a través de Engadget) argumenta que sus controles de privacidad van “mucho más allá de las características de otros en la industria”, y agrega que las próximas características de iOS 8 como Ask to Buy les darán a los padres aún más control sobre lo que sus hijos pueden comprar en el Tienda de aplicaciones.

Apple se enorgullece de liderar la industria en controles parentales que son increíblemente fáciles de usar y ayudan a garantizar una gran experiencia para padres e hijos en la App Store. Los controles parentales en iOS son fuertes, intuitivos y personalizables. Y durante el último año nos aseguramos de que cualquier aplicación que permita a los clientes realizar compras en la aplicación esté claramente marcada. También hemos creado una sección para niños en la App Store con protecciones aún más fuertes para cubrir aplicaciones diseñadas para niños menores de 13 años.

Estos controles van mucho más allá de las características de otros en la industria. Pero siempre estamos trabajando para fortalecer las protecciones que tenemos implementadas, y estamos agregando nuevas características excelentes con iOS 8, como Ask to Buy, que les da a los padres aún más control sobre lo que sus hijos pueden comprar en la App Store.

Nuestro objetivo es continuar brindando la mejor experiencia a nuestros clientes y continuaremos trabajando con los estados miembros de la CE para responder a sus inquietudes.

Curiosamente, Google ya ha decidido una serie de cambios en Play Store que entrarán en vigor en septiembre. Específicamente, el gigante de Internet acordó dejar de llamar a los juegos con compras gratuitas desde la aplicación. También creará pautas específicas para juegos para evitar que los niños se animen a comprar artículos.

Siempre he odiado las compras en la aplicación.

No tengo ninguna duda en mi mente de que Apple tenía buenas intenciones para concebir compras en la aplicación. Se suponía que la función abordaría la falta de precios de actualización para las aplicaciones vendidas en la App Store.

Desafortunadamente, los desarrolladores de aplicaciones (algunos, no todos) aprovecharon las compras en la aplicación a expensas de los consumidores, lo que resultó en una situación en la que el mecanismo de compra en la aplicación fue malversado hasta el punto de la parodia.

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