Cómo informar un problema en Apple Maps

Informar un problema en la aplicación de mapas de iOS

La aplicación Apple Maps ha recibido una buena cantidad de críticas desde que se lanzó junto con iOS 6 en septiembre de 2012, y con razón. Cuando se lanzó por primera vez, la aplicación se llenó de errores graves de ubicación que crearon algunas situaciones divertidas y, a veces, peligrosas. Hasta el día de hoy, Apple Maps todavía no es perfecto, pero todos podemos estar de acuerdo en que la aplicación ha mejorado mucho.

Desde el lanzamiento de Apple Maps, la compañía se ha abierto silenciosamente para recibir información de los usuarios sobre los datos utilizados en la aplicación. Si bien la opción de informar un problema en Apple Maps no es nueva de ninguna manera, es probable que se pase por alto, de ahí esta publicación de hoy.

Yo mismo le he informado algunos problemas a Apple y los he solucionado todos, generalmente en un par de semanas más o menos. Si ve datos incorrectos en la aplicación Mapas, le recomiendo que informe el problema a Apple. Es muy probable que revisen su informe y tomen medidas para solucionar el problema si es necesario.

Cómo informar un problema con una ubicación en Apple Maps

Paso 1: inicie la aplicación Mapas y busque la ubicación donde hay un problema. En la mayoría de los casos, el problema podría ser que una tienda no está donde se supone que debe estar. Entonces, ubique esa tienda usando la barra de búsqueda o coloque un marcador en la ubicación que no está donde se supone que debe estar.

Para soltar un pin, simplemente toque y mantenga su dedo en la pantalla donde desea que se caiga el pin. Es así de simple. En este ejemplo, informaremos que el restaurante Breakfast Republic en Encinitas no está ubicado con precisión en el mapa. Y para aquellos que preguntan, no inventé esto. Este Breakfast Republic se muestra en la ubicación incorrecta en Apple Maps, a pesar de enumerar la dirección correcta.

Ubique la ubicación incorrecta en el mapa

Paso 2: desliza hacia arriba la tarjeta de información del restaurante para revelarla, luego desplázate hacia abajo hasta el final donde dice Reportar un problema. Selecciona esta opción.

Informar un problema con la ubicación en Apple Maps

Paso 3: a partir de ahí, se ofrecen varias opciones, según el tipo de problema que desee informar. Tiene la opción de informar una ubicación incorrecta en el mapa, detalles de ubicación incorrectos, una ubicación que ahora está cerrada, o si ninguna de estas opciones funciona para usted, también puede seleccionar el Otro tema opción. En nuestro caso, el problema es claramente que la ubicación es incorrecta, por lo que vamos a elegir la Lubicación en el mapa opción.

Informar un problema con la ubicación

Paso 4: Ahora se le presentará una vista satelital de la ubicación. Con el dedo, arrastre el mapa para colocar el pin en la ubicación exacta de la empresa. Grifo próximo ir hacia adelante.

Selecciona la ubicación correcta

Paso 6: Como opción, puede proporcionar información adicional sobre por qué está enviando este informe. En nuestro caso, estoy explicando que la ubicación en el mapa estaba ligeramente apagada. Grifo Enviar cuando termine de enviar su informe.

Proporcione más detalles sobre el error de ubicación.

Paso 7: un mensaje confirmará que Apple recibió su informe. Grifo Hecho cuando hayas terminado.

Gracias por informar este problema.

Es tan simple como eso. A veces, todo lo que se necesita es un pequeño esfuerzo de la comunidad para mejorar las cosas. Eso también se aplica a iOS.

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