Cómo borrar tu cuenta de Spotify

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Si es un suscriptor de Spotify que ha decidido probar otros servicios de suscripción de música, puede finalizar su suscripción Premium en cualquier momento, lo que revierte su cuenta al servicio gratuito cuando se agota el período de suscripción actual.

Pero si está seguro de que no volverá, puede estar considerando cerrar su cuenta de Spotify.

En esta publicación, presentaremos los pasos necesarios para eliminar cuentas de forma permanente en Spotify.

Las aplicaciones móviles de Spotify no ofrecen la opción de eliminar cuentas y los enlaces de eliminación de cuentas disponibles anteriormente en la página web ya no están disponibles. En cambio, ahora debe comunicarse con el Soporte de Spotify y enviarles una solicitud de eliminación de cuenta por correo electrónico.

Cómo eliminar la cuenta de Spotify

Paso 1: Visite el formulario de contacto de Spotify en un navegador e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

Paso 2: Selecciona cualquier categoría.

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Paso 3: Se cargará una nueva página web con varios temas. Seleccione cualquier tema para continuar.

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Paso 4: Elige el verde Todavia necesito ayuda botón en la parte inferior.

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Paso 5: Escriba cualquier cosa en el campo “Cuéntanos más”. Por ejemplo, acabo de ingresar “Quiero cerrar mi cuenta de Spotify”.

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Paso 6: Haga clic en el Enviar pregunta para enviar su consulta a Spotify en forma de mensaje de correo electrónico utilizando su dirección de correo electrónico en el archivo.

Paso 7: Recibirá una respuesta automática que lo dirigirá a la Comunidad de Spotify. No se preocupe: solo responda directamente a ese correo electrónico con una solicitud para eliminar su cuenta y su mensaje llegará a uno de los agentes humanos de Spotify, que lo tomará desde allí.

Paso 8: Es posible que deba realizar un seguimiento de ese correo electrónico con cualquier información necesaria para confirmar su identidad, como su fecha de nacimiento. Puede ser una buena idea incluir en la lista blanca spotify.com para que los correos electrónicos del personal de soporte no se clasifiquen como spam.

Paso 9: Spotify emitirá un correo electrónico dentro de unos días para confirmar que su cuenta ha sido eliminada con éxito. Ahora puede desinstalar Spotify de su computadora portátil, computadora de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.

Cerrar su cuenta le impedirá acceder a cualquier información almacenada en ella, incluidas sus listas de reproducción personalizadas y canciones sin conexión. Tampoco podrás volver a registrarte en Spotify con el mismo nombre de usuario.

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