Cómo administrar los datos de diagnóstico y uso en iPhone y iPad

Para mejorar la calidad y el rendimiento de sus dispositivos iOS, Apple recopila habitualmente información de diagnóstico y uso de los iPhones y iPads del cliente. Los datos de diagnóstico incluyen información sobre el rendimiento del sistema, como la advertencia popular de poco espacio de almacenamiento y otros detalles sobre las especificaciones específicas de su dispositivo y sistema operativo.

Los usuarios finales tienen la opción de compartir esta información automáticamente con Apple, pero también se puede desactivar. Probablemente todos hayan visto la opción durante la configuración inicial de su dispositivo iOS para enviar automáticamente datos de diagnóstico y uso a Apple.

En el interior, le mostraremos dónde puede ir para ver los datos de diagnóstico registrados de su dispositivo y administrar cómo se utiliza. También le mostraremos cómo eliminar completamente los registros de diagnóstico de su dispositivo.

Qué contienen los registros de diagnóstico y datos de uso

En términos generales, los registros no contienen datos específicos de uso de la aplicación. Pueden contener información sobre cómo se usó la aplicación, es decir, por qué se bloqueó, pero no generalmente contienen información específica sobre los datos utilizados dentro de la aplicación, como qué sitios web visitó o qué escribió en su aplicación de diario personal * sob *.

Los detalles contenidos en estos registros pertenecen a las especificaciones de hardware y sistema operativo, estadísticas de rendimiento y datos sobre cómo se utilizó una aplicación en particular. En otras palabras, los datos contenidos son principalmente datos analíticos que pueden ayudar a Apple a investigar problemas y rastrear tendencias si fuera necesario.

Dónde encontrar datos de diagnóstico y uso

Encontrar estos datos es un poco complicado, porque no es necesariamente donde espera que estén. Para encontrar los datos de diagnóstico de su dispositivo, diríjase a la siguiente ubicación: Configuración> Privacidad> Análisis> Datos de análisis.

Aquí, encontrará todos los registros que se han generado y recopilado en su dispositivo. Encontrará registros sobre bloqueos, advertencias de poca memoria, etc. Es algo bastante interesante. Desafortunadamente, incluso en el nuevo iPad, todavía encontrará muchos errores de poca memoria al usar aplicaciones de uso intensivo de memoria.

Si no tiene ningún registro en la lista, puede generar rápidamente un registro de poca memoria abriendo un montón de pestañas de Safari. Al cambiar entre ellos, eventualmente notará que algunos de ellos se actualizan (pantalla blanca y la página se vuelve a cargar). Una vez que vea eso, encontrará una advertencia de poca memoria registrada en su sección de Diagnóstico y uso de datos.

Cómo eliminar los datos de diagnóstico y uso de su dispositivo

Eliminar los datos de diagnóstico es tan fácil como sincronizar su dispositivo con iTunes. Al sincronizar su dispositivo, copiará la información de diagnóstico a iTunes y eliminará la información de su dispositivo iOS. Todavía tengo que averiguar dónde Apple está copiando estos datos en su Mac o PC, pero definitivamente parece haber sido eliminado del dispositivo iOS.

Video Cómo:

Aquí hay un video rápido que muestra exactamente cómo eliminar sus datos de diagnóstico de su dispositivo.

Si rara vez sincroniza su dispositivo, el espacio que ocupan estos registros puede ser potencialmente significativo. Desafortunadamente, la única forma en que sabemos cómo eliminar estos registros es mediante una sincronización con iTunes.

Cómo evitar que Apple reciba sus datos de diagnóstico y uso

A Apple le gusta ver los registros de diagnóstico generados por su dispositivo para solucionar problemas, rastrear tendencias y proporcionar una mejor experiencia general al usuario. Aunque no se dice que ninguno de los datos lo identifique personalmente, si no se siente cómodo al dejar que Apple le cuente lo que está haciendo su dispositivo, puede desactivar fácilmente la opción Envío automático a través de la aplicación Configuración.

Para hacerlo, vaya a Configuración> Privacidad> Análisis.

Una vez allí, deshabilita la opción que dice Compartir iPhone y Watch Analytics (simplemente diría Compartir iPhone Analytics si no tienes un Apple Watch). Esto evitará que Apple reciba cualquiera de los datos de diagnóstico y uso diarios que genera su dispositivo.

Cómo deshabilitar su ubicación en los datos de diagnóstico y uso

Aunque Apple afirma que los datos personales no se registran o se eliminan de los informes antes de enviarlos a Cupertino, Apple utiliza los servicios de ubicación para identificar la ubicación general de un dispositivo. Lo hace para analizar problemas de rendimiento inalámbrico o celular al mirar los datos de diagnóstico.

Si no le importa que Apple reciba los registros de errores y fallas de su dispositivo, pero prefiere que su ubicación no se incluya en los registros, puede desactivar los Servicios de ubicación para diagnósticos independientemente de los datos.

Para hacerlo, vaya a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación> Servicios del sistema> y desactive la alternancia para iPhone Analytics.

Con suerte, esta descripción general de los datos de diagnóstico de su dispositivo proporciona una mejor visión de lo que contienen los datos, cómo se usan y cómo puede administrarlos personalmente. Si tiene preguntas, observaciones o inquietudes adicionales, no dude en compartirlas en la sección de comentarios a continuación.

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